培訓(xùn)師在與企業(yè)進(jìn)行拓展培訓(xùn)前期的溝通時(shí),很多培訓(xùn)師在與該公司的人力資源部門的人交流時(shí),都會(huì)聽到這樣一句話:此次
拓展培訓(xùn)要與企業(yè)的文化相結(jié)合!于是,人力資源部門開始羅列一堆企業(yè)的文化:什么宗旨啊、核心價(jià)值觀、企業(yè)理念、企業(yè)愿景等等。
而作為拓展培訓(xùn)的培訓(xùn)師,我不禁開始思考:什么是企業(yè)文化?作為企業(yè)、培訓(xùn)師之間該如何界定企業(yè)文化的結(jié)合?如何在整體
拓展培訓(xùn)中體現(xiàn)培訓(xùn)與企業(yè)文化相結(jié)合?我們從企業(yè)文化的定義中找找答案。
什么是企業(yè)文化?她是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確立的,被企業(yè)全體員工普遍認(rèn)可和共同遵循的價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總稱。在這個(gè)概念中,我們需要有以下幾個(gè)注意要點(diǎn):長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確立、普遍認(rèn)可、價(jià)值觀念、行為規(guī)范。
第一:長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確立。她是解決企業(yè)生存與發(fā)展過(guò)程中形成的基本的企業(yè)游戲規(guī)則,她始終會(huì)以“解決問題”為宗旨。而作為一次體驗(yàn)式培訓(xùn),是一次企業(yè)經(jīng)營(yíng)問題的反映,如同鏡子一樣,只照出鏡中物的狀態(tài),而不是照出鏡中物的美丑。培訓(xùn)與企業(yè)文化相結(jié)合,是期望培訓(xùn)能夠給企業(yè)帶來(lái)良性的互動(dòng),作為一個(gè)催化劑一樣,催化出企業(yè)對(duì)于問題推進(jìn)的作用。作為體驗(yàn)式培訓(xùn)師,能夠從企業(yè)的網(wǎng)站上、企業(yè)的墻壁上看到這些口號(hào)式的企業(yè)文化,卻不知道在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的形成的案例、企業(yè)行為方式。簡(jiǎn)單的幾個(gè)文化符號(hào)的背后,隱藏著多少企業(yè)的歷史與悲壯,企業(yè)不愿意告訴培訓(xùn)師,培訓(xùn)師也無(wú)從去了解,試問:如何進(jìn)行企業(yè)文化的相結(jié)合?
第二:普遍認(rèn)可。她是被企業(yè)的每一個(gè)成員認(rèn)為有效而共享的,并共同遵守而自覺維護(hù)的,她是一種習(xí)慣,更是企業(yè)的一個(gè)素養(yǎng)。企業(yè)遵守了那些東西?制度與管理項(xiàng)目的推進(jìn)有哪些?推進(jìn)過(guò)程的歷史又是如何?培訓(xùn)師不知道,企業(yè)也很難告訴培訓(xùn)師,這樣相互結(jié)合似乎只是一個(gè)空架子。優(yōu)秀的體驗(yàn)式培訓(xùn)師尚且能夠在簡(jiǎn)單的文化符號(hào)背后,找到“大而通”、“普而全”的概念式的講解;而很多“兵哥哥”式的拓展培訓(xùn)師,如何能夠進(jìn)行企業(yè)文化的相結(jié)合?企業(yè)卻不管這些,他們希望:拓展培訓(xùn)如同指南針一樣,最好能夠指明一條出路和方向。沒有在企業(yè)中做過(guò)經(jīng)營(yíng)管理的“瞎子”指出的一條企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展方向的“路”,您敢走嗎?作為全員如何做到普遍認(rèn)可?
第三:價(jià)值觀念、行為規(guī)范。這個(gè)應(yīng)該是落地的表現(xiàn)企業(yè)狀況的東西,但筆者不禁要問:企業(yè)文化內(nèi)在本質(zhì)內(nèi)容與外在表現(xiàn)形式是否有偏差?企業(yè)文化是少數(shù)老員工、老板的文化,還是與時(shí)俱進(jìn)與企業(yè)相互共存亡、共改進(jìn)的文化?企業(yè)文化的層次,從理念層、制度層、行為層、物質(zhì)層之間又有哪些相互關(guān)聯(lián)?
從這些問題中,我們不難發(fā)現(xiàn):企業(yè)文化所用的文字表示,不過(guò)是優(yōu)良的文化表達(dá),而不可能是全部企業(yè)文化的概述,也不會(huì)講文化中的糟粕表現(xiàn)出來(lái);企業(yè)文化很大程度上可能是老板文化、老員工文化的沉淀,企業(yè)本身卻因外界不同因素在時(shí)刻變化著;企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)外構(gòu)成的多層次的系統(tǒng),是理念、制度、行為與物質(zhì)相互和諧統(tǒng)一、相互滲透的結(jié)果。
所以,我們不可能在一次培訓(xùn)中解決這些問題,我們也不可能期望拓展培訓(xùn)能夠給企業(yè)帶來(lái)什么改變。倘若真要拓展培訓(xùn)能夠給企業(yè)帶來(lái)鏡子、催化劑、指南針的作用,那么,企業(yè)人力資源部門,在培訓(xùn)之前,請(qǐng)清楚的知道,我們自己的企業(yè)文化;體驗(yàn)式培訓(xùn)師,在培訓(xùn)之前,請(qǐng)到企業(yè)去走一遭,體驗(yàn)一下企業(yè)員工目前生存的狀態(tài)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理切實(shí)的生存狀態(tài)!眾智
北京拓展培訓(xùn)公司每一次培訓(xùn)都詳細(xì)的了解受訓(xùn)公司企業(yè)文化,根據(jù)其需求和企業(yè)文化制定個(gè)性化的培訓(xùn)方案。