公司新聞

拓展培訓中辨識問題進展

拓展培訓中有時,所提出的問題正是幾位或所有成員目前正苦惱的問題,那么,對這個情形或問題有所了解的人,將會成為向小組提供有關(guān)重構(gòu)問題、制定目標和行動計劃方面的信息的資源。向單問題式拓展培訓小組描述問題的最后一種選擇是,組織準備一份文件,簡要說明面臨的情況和(或)期望的目標,在第一次會議前由拓展培訓成員事先閱讀。在這種情況下,不是依靠個人來描述問題,而是由拓展培訓教練要求每一位成員寫出他們自己所理解的問題,然后小組再開始提問。在多問題式戶外拓展培訓中,問題的描述要簡單得多。每個人負責向小組提出自己的問題。如果前面的問題得到了解決,或者在兩次會議期間又有了新的、更緊迫的問題,在下一次會議上可以提出新的問題。
    問題的初始描述要簡短、強調(diào)重點。問題描述者要根據(jù)下面的提問來做準備:怎樣用幾句話來描述問題的情形?這個問題對你組織為什么重要?你如何辨識這個問題的進展情況?你和組織在處理這個問題時,預期可能出現(xiàn)的困難是什么?如果這個問題得到了緩解或解決,會有什么好處?之所以把對問題的介紹限制在幾分鐘之內(nèi),原因有很多。首先,它迫使小組開始提問,因為在開始解決問題之前,人們需要很多的信息。
    其次,對問題的簡短介紹還可以去除掉很多問題提出者認為重要,但實際上小組知不知道這些信息都無關(guān)緊要的不重要的或無關(guān)的信息。問題描述者提供的信息量越大,他越有可能陷入其中,越有可能限制解決方案的范圍和創(chuàng)新性的辦法。有時,問題描述者故意提供許多細節(jié),因為他們想讓小組達成與他們心目中的解決方案相同或類似的解決方案。當然,通常情況下,問題描述者并非有意限制小組。在拓展培訓中,小組會系統(tǒng)而自然地進行必要的提問,找到那些對解決問題來說關(guān)鍵的信息。